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Politique de Remboursement

Droit de Rétractation

Nous vous offrons un délai de rétractation de [nombre de jours] jours à compter de la réception de votre commande pour retourner les produits et demander un remboursement sans donner de raison. Vous pouvez exercer votre droit de rétractation en nous contactant à l'adresse [adresse e-mail de contact].

Conditions de Remboursement

Pour être éligible à un remboursement, les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, non endommagés et dans leur emballage d'origine. Nous nous réservons le droit de refuser un remboursement si ces conditions ne sont pas remplies.

Procédure de Remboursement

  1. Contactez notre service clientèle à [adresse e-mail de contact] pour initier le processus de retour et obtenir un numéro d'autorisation de retour.

  2. Emballez soigneusement les produits à retourner dans leur emballage d'origine.

  3. Expédiez les produits à l'adresse que nous vous fournirons lors de la demande de retour.

  4. Une fois que nous recevrons les produits retournés, nous les inspecterons pour nous assurer qu'ils respectent nos conditions de remboursement.

  5. Si le retour est approuvé, nous traiterons le remboursement dans un délai de [nombre de jours] jours ouvrables. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

Frais de Retour

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@abcmontessori.be

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